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Pantalla de Versa Lite se queda negra y no responde

Compré mi Versa Fitbit Lite el 14 de diciembre, Hoy la pantalla se puso negra y no hay manera de ver nada, el reloj se sincroniza con el tlf ya que noto como vibra el reloj cada vez que me llega algo al móvil, pero la pantalla no responde y no puede acceder a nada ni ver nada. Mirando el manual me pedía reiniciar aguantando 10seg el botón lateral hasta que saliera el logo fitbit pero nada no hace nada, sigue negra y no puede hacer nada mas.

 

Por favor me gustaría saber que tengo que hacer 

 

Gracias

 

Un saludo

 

Raquel

 

 

Editado por moderador: formato. 

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1 RESPUESTA 1

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @RaquelBarruchi. Gracias por consultar el manual y reiniciar tu Versa Lite para encender su pantalla. 

 

La mejor manera de obtener ayuda para este problema es chatear con nosotros en línea o llamarnos. Haz clic aquí para conectarte.

 

Sigue participando en los foros. 

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