Pantalla de Versa es borrosa y con rayas

[AndresNarvaez]

Buen dia no e golpeado mi reloj me lo quito para bañar y me lo coloco y aparece la pantalla con rayas y mas cuando hay una imagen blanco 

Editado por moderador: Título actualizado para claridad.

[YojanaFitbit]

Es muy bueno que visites la comunidad de Fitbit @AndresNarvaez. ¡Te doy la bienvenida!

Con mucho gusto te ayudare con los problemas de la pantalla de tu Versa. Te recomiendo que sigues los pasos del artículo de ayuda para reiniciar tu Fitbit: ¿Cómo se reinicia mi dispositivo Fitbit? 

Estaré por aquí en caso tengas más preguntas.

[AndresNarvaez]

lo reestableci de fabrica la deje un tiempo de usar y nada la pantalla sigue presentando fallos con colores vividos cuando tiene blanco no es visible nada en la pantalla 

[YojanaFitbit]

Hola @AndresNarvaez, con mucho gusto te seguiré ayudando con lo que has reportado que sucedió con la pantalla de tu Versa.

Gracias por contactarnos nuevamente y por los detalles que mencionas en tu publicación con respecto a las instrucciones dadas con anterioridad. Lamento que tu Fitbit no este funcionando con normalidad. He solicitado un caso para este problema, nuestro equipo te contactará por correo electrónico.

Déjame saber si necesitas algo más, estaré cerca por si me necesitas.