Pantalla de Versa no enciende

[OSCAR9593]

De un día para otro, mi Fitbit Versa funcionaba perfectamente y la pantalla le ha dejado de funcionar. El fitbit vibra de vez en cuando y está sincronizado con el móvil por lo que funciona, pero no se ve ninguna imagen. 

Editado por moderador: título actualizado para claridad. 

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @OSCAR9593. Gracias por indicar que tu Versa sincroniza a pesar de que no se ve ninguna imagen.

Para que la pantalla de tu reloj funcione nuevamente te recomiendo que lo reinicies:

1. Mantén pulsados el botón de retroceso y el inferior hasta que veas el logotipo de Fitbit en la pantalla. 
2. Suelta los botones.
3. Si sigues teniendo problemas con el dispositivo, apágalo y vuelve a encenderlo. Para obtener más información, consulta ¿Cómo se apaga el dispositivo Fitbit?

Déjame saber cómo te va y sigue participando en los foros. 

[OSCAR9593]

Sigue sin encenderse la pantalla. 

[AndreaFitbit]

Gracias por volver a la comunidad y por seguir los pasos recomendados para encender la pantalla de tu Versa @OSCAR9593.

He creado un caso en tu nombre y un representante de nuestro Equipo de Soporte se pondrá en contacto contigo vía correo electrónico para ayudarte.

Sigue participando en los foros.