Pantalla de Versa no prende y lo desvinculé de mi cuenta

[Fabiolita]

Hola, a mi fitbit versa no se le ve nada en la pantalla. Prende en azul pero de ahí en más no se ve nada, si se siente que vibra pero no se ve nada. Ya intenté todo. Deje acabar la pila, Reinicie y hasta lo eliminé de mi app en mi celular. Ahora cuando intento vincularlo de nuevo me pide un número que debe aparecer en mi reloj pero como no se ve nada, pues no le pongo nada. 

Editado por moderador: Título actualizado para claridad.

[YojanaFitbit]

Te doy la bienvenida a la comunidad de Fitbit, @Fabiolita. 

Gracias por reportar lo sucedido con la pantalla de tu Versa y por todos los pasos que ya has intentado para hacer que tu Fitbit funcione con normalidad.

Con gusto nuestro equipo de servicio al cliente te brindará la información que necesitas. He notado que ya tienes un ticket creado por esta situación, has hecho un buen trabajo al ponerte en contacto con ellos. Ya he actualizado tu caso con los detalles que mencionas aquí, se pondrán en contacto pronto.

Gracias por compartir tu experiencia en los foros.