Pantalla de Versa rallada y ya no enciende

[Beamedinar]

La semana pasada mojé mi versa y la pantalla de adentro se empezó a rayar a colores ya no mostraba nada y ahora solo muestra la pantalla negra... si enciende la luz verde de atrás y si carga.

En menos de un año me cambiaron el reloj y hoy nuevamente presenta otro problema.

Editado por moderador: Título actualizado para claridad.

[YojanaFitbit]

¡Es un gusto verte por la Comunidad de Fitbit @Beamedinar, bienvenida!  Será un gusto ayudarte con la pantalla de tu Versa.

Gracias por reportar lo que esta sucediendo con tu Versa y por los pasos que ya has intentado. He solicitado que se cree un caso por esta situación, gracias por reportarlo con nuestro Equipo de Soporte, ellos evaluarán tu caso y se pondrán en contacto contigo vía correo electrónico. Gracias por ponerte en contacto.

Déjame saber cómo te va y gracias por participar en los foros.