Pantalla de mi Versa negra

[smartinezh]

Hola,

A mí también me ha pasado este sábado, como a otros del foro. Se puso la pantalla negra de mi versa y ya no se ve nada. Reinicio (botones pulsados más de 20 segundos) y nada. El reloj sigue funcionando, porque sincroniza pasos y todo con la aplicación, pero la pantalla, en negro. No puedo apagarlo por razones obvias.

Ruego también una solución. Le está pasando a mucha gente... Parece un error de software.

Gracias!

Editado por moderador: formato.

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @smartinezh. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la pantalla de tu Fitbit Versa. Entiendo cómo te sientes y gracias por indicar que has reiniciado tu reloj.

He creado un caso en tu nombre y un representante de nuestro Equipo de Soporte se pondrá en contacto contigo vía correo electrónico para ayudarte.

Sigue participando en los foros.