Pantalla del Fitbit no funciona y tiene una raya

[Orishakti]

Hola! Mi fitbit versa dejó de funcionar, el táctil esta muy lento y algunas app no las quiere abrir. Intente restaurarlo de fábrica pero cuando presiono el botón no sucede nada. También tiene una raya en el costado izquierdo de la pantalla. No lo he mojado ni golpeado y tengo menos de un año con el.

Editado por moderador: formato. 

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Orishakti. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la pantalla en tu Fitbit Versa. Gracias por informar que intentaste restaurarlo de fábrica sin éxito. 

Me he puesto en contacto con nuestro Equipo de Soporte y me han informado que ya te están asistiendo.

Déjame saber cómo te va.