el 05-11-2019 17:25
el 05-11-2019 17:25
Mi Versa no enciende la pantalla, funciona los censores, pero la pantalla negra. Favor ayuda.
el 05-11-2019 18:25
Los moderadores de la Comunidad Fitbit se aseguran de que las conversaciones sean amigables, estén basadas en hechos y enfocadas en el tema a tratar. Estamos contentos de dar respuesta a tus preguntas respecto a nuestros productos, reportes de fallas y hacer que tu voz sea escuchada.
el 05-11-2019 18:25
Es muy bueno verte por la comunidad @Ehar78. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la pantalla de tu Fitbit Versa. Gracias por informarnos que funcionan los sensores.
Para volver a encender tu reloj te recomiendo que lo reinicies.
Déjame saber cómo te va.
Solución aceptada
el
05-11-2019
18:33
- fecha de última edición
05-11-2019
18:36
por
AndreaFitbit
el
05-11-2019
18:33
- fecha de última edición
05-11-2019
18:36
por
AndreaFitbit
Si ya lo reinicie y aun así la pantalla sigue negro.
FFavor su ayuda
Editado por moderador: formato.
Solución aceptadael 05-11-2019 18:40
Los moderadores de la Comunidad Fitbit se aseguran de que las conversaciones sean amigables, estén basadas en hechos y enfocadas en el tema a tratar. Estamos contentos de dar respuesta a tus preguntas respecto a nuestros productos, reportes de fallas y hacer que tu voz sea escuchada.
el 05-11-2019 18:40
Gracias por volver y por indicar que la pantalla sigue en negro @Ehar78.
He creado un caso en tu nombre y un representante de nuestro Equipo se pondrá en contacto contigo para ayudarte vía correo electrónico.
Déjame saber cómo te va.
Solución aceptada