Pantalla táctil Versa 2 no desliza lateralmente

[Oscar1978]

Hola, mi versa2 ha dejado de funcionar bien.

la pantalla táctil no desliza a derecha e izquierda, por lo que no puedo acceder a las aplicaciones 

La App conecta bien y sincroniza correctamente 

Editado por moderador: Título actualizado para claridad.

[YojanaFitbit · Accepted solution]

Es muy bueno que visites la comunidad Fitbit, @Oscar1978. Te doy la bienvenida.

Lamento saber que la pantalla de tu Versa 2 no esta funcionando con normalidad. Por favor intenta reiniciar tu Fitbit y cambiar el formato de reloj que está utilizando. 

Si esto no funciona, la mejor manera de obtener ayuda para este problema es chatear con nosotros en línea o llamarnos. Haz clic aquí para conectarte directamente y recuerda usar un dispositivo diferente para tener libre tu teléfono en caso necesites realizar pasos con él.

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