Pantalla táctil de Versa 2 no funciona correctamente

[Valdezka]

Hola. A mí me pasa lo mismo. No funciona para nada el táctil, ya lo reinicie varias veces y no me funciona , me comunico a soporte y nadie me atiende. Ayuda porfa !! 

Editado por moderador: formato y etiqueta. 

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Valdezka, He abierto un nuevo hilo para mantener nuestra comunidad ordenada y siento que no funciona el táctil de tu Versa 2. 

He notado que has recibido respuesta por parte de nuestro equipo, por favor revisa tu correo no deseado para ver si encuentras la respuesta ahí. 

Espero que vuelvas pronto a la jugada. 

[Valdezka]

 No me a llegado ningún correo. Ya revise la bandeja de entrada y Spam. 

[AndreaFitbit]

Gracias por volver y por mencionar que no te llegó ningún correo y que revisaste la bandeja de entrada y Spam, te seguiré asistiendo por este medio @Valdezka.

¿Puedes confirmar que reiniciaste tu monitor presionando el botón durante 10 segundos hasta ver el logotipo de Fitbit?