Pantalla táctil de mi Versa 2 no responde

[Angelita]

Buenas noches m, mira el táctil de mi Versa 2 dejo de servir de un momento a otro lo he reiniciado y nada, cambie el reloj y tampoco nada quien me puede ayudar

Editado por moderador: Título actualizado para claridad.

[YojanaFitbit]

Te doy la bienvenida a los Foros de la Comunidad de Fitbit, @Angelita.

Apreciamos el tiempo que te has tomado para reportar lo sucedido con tu Versa 2. He visto que ya tienes un caso abierto para este problema. Gracias por todos los pasos que ya has intentado. Nuestro equipo te seguirá ayudando por correo electrónico.

Gracias por compartir tu experiencia en los foros.

[Angelita]

Hola no está vez fue diferente se puso verde y no volvió a servir he intentado todo y nada, usualmente no servía y volvía después

[Angelita]

yOHANA este hecho es diferente y nadie me ha contactado mi reloj sigue verde