el
10-17-2019
02:32
- fecha de última edición
10-18-2019
14:45
por
AndreaFitbit
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10-17-2019
02:32
- fecha de última edición
10-18-2019
14:45
por
AndreaFitbit
Hola de un día para el otro la pantalla táctil dejo de funcionar, en Twitter ya no dan respuesta y ¡nadie hace nada!. Como es posible que una empresa con esa envergadura tenga tan pésima atención para con sus clientes, los relojes no son nada baratos como para no tener una buena asistencia caray. Como es posible que no tengan un centro de atención técnico. Ojalá me puedan ayudar con ese tema. Además de que con cada actualización siempre hay errores.
Editado por moderador: título actualizado para claridad.
el 10-17-2019 15:21
Los moderadores de la Comunidad Fitbit se aseguran de que las conversaciones sean amigables, estén basadas en hechos y enfocadas en el tema a tratar. Estamos contentos de dar respuesta a tus preguntas respecto a nuestros productos, reportes de fallas y hacer que tu voz sea escuchada.
el 10-17-2019 15:21
Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Anniux. Entiendo cómo te sientes y será un gusto ayudarte con tu inquietud acerca de la pantalla de tu Versa.
Agradezco tus comentarios, estos nos ayudan a mejorar. Por el momento, Fitbit no tiene centros de atención técnicos.
Me he puesto en contacto con nuestro equipo de soporte y me han informado que ya te están ayudando.
Déjame saber cómo te va.
Solución aceptadael 10-18-2019 02:42
el 10-18-2019 02:42
Solución aceptadael 10-18-2019 14:44
Los moderadores de la Comunidad Fitbit se aseguran de que las conversaciones sean amigables, estén basadas en hechos y enfocadas en el tema a tratar. Estamos contentos de dar respuesta a tus preguntas respecto a nuestros productos, reportes de fallas y hacer que tu voz sea escuchada.
el 10-18-2019 14:44
Gracias por volver y por tus comentarios @Anniux. Entiendo cómo te sientes y te recomiendo que sigas en contacto con nuestro equipo para que te proporcionen con una solución.
Gracias por participar en nuestra comunidad.
Solución aceptada