Pantalla táctil no funciona

[laupatry]

No funciona la pantalla de mi versa😭, se puso loco pasaba las pantallas sin tocar nada y ahora no funciona el táctil, no responde, los botones laterales apenas y responden, ya lo reinicié, lo apague y no hay solución, apenas lo tengo desde enero de este año, ayuda por favor!!! Estoy desesperada, lo extraño y lo necesito!!! 😭😭😭

Editado por moderador: título actualizado para claridad. 

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit  @laupatry. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la pantalla táctil de tu Fitbit Versa. Gracias por indicar que reiniciaste y apagaste tu monitor sin éxito. 

Pronto, un representante de nuestro Equipo de Soporte se pondrá en contacto contigo vía correo electrónico para ayudarte.  

Déjame saber cómo te va. 

[laupatry]

Muchas gracias

Enviado desde mi Huawei de Claro.

[AndreaFitbit]

Ha sido un gusto @laupatry. 

Sigue participando en los foros.