Peso registrado en monitor no descarga en aplicación

[mecg]

Buenos días:

Activé ver el peso en el monitor e introduje en él el de ese día.

Cuando sincronicé (aplicación para windows 10 enl) descargó todos los datos de los últimos días excepto el peso.

¿No se descarga el peso del monitor a la aplicación o tengo que ajustar algo para que lo descargue?

Saludos,

Elena

Editado por moderador: título actualizado para claridad. 

[AndreaFitbit]

Gracias por volver a la comunidad @mecg. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca del peso registrado con tu Fitbit Versa.

Para que el peso sea registrado es necesario sincronizar tu reloj varias veces.

Déjame saber cómo te va. 

[mecg]

Hola:

Hace un par de días introduje el peso en el monitor y lo sincronicé varias veces seguidas con el PC y no lo cargó en la aplicación.

Probaré de nuevo otro día.

[AndreaFitbit]

Gracias por volver a la comunidad y por mencionar los pasos que has seguido @mecg. Será un gusto seguir asistiéndote. 

Te recomiendo que configures nuevamente tu Versa como un dispositivo de sustitución y me dejes saber si el inconveniente con el peso persiste.

Sigue participando en los foros.