Poca duración de la Batería

[Nicolas112]

Hola, hace poco días le regalé un Fitbit Versa a mi novia y hasta ahora no lo pudo usar nunca ya que la bateria se descarga demasiado rápido. No llega a las 4 o 5 horas. Es nuevo y ya probé todo los consejos de duración  de bateria y demás.

Debo cambiarlo? 

Gracias 

Editado por moderador: título actualizado para claridad. 

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Nicolas112. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la duración de la batería del Versa de tu novia. Gracias por mencionar que has probado todos los consejos de duración de batería. 

Te recomiendo que le digas a tu novia que nos contacte directamente para que nuestro equipo pueda asistirla.

Déjame saber si tienes más preguntas.

[emicele]

hola buen dia compre mi versa en diciembre y hace un par de dias que no le dura nada la bateria se carga al cien y la carga no le dura ni medio dia ya he probado lo que ustedes recomiendan y nada 

que hago?

[Nicolas112]

Hola Andrea, gracias por contestar. El fitbit lo tengo en mi poder(con lo poco que dura la batería no lo puede usar)

Necesitas numero de serie o algún dato por el estilo? 

[AndreaFitbit]

¡Bienvenida a la Comunidad de Fitbit @emicele! Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la duración de la batería de tu Fitbit. Gracias por probar los consejos recomendados.

Te sugiero que cambies la fuente de energía con la que cargas tu Versa y me cuentas si el comportamiento persiste.

@Nicolas112, gracias por la aclaración. He creado un caso en tu nombre y un representante de nuestro Equipo de Soporte se pondrá en contacto contigo para asistirte vía correo electrónico.

Déjenme saber cómo les va. 

[Jmherrera17]

Hola el dia de hoy note esta inconsistencia en mi reloj, estamos a jueves 04 de abril del 2019 y lo cargue el martes 02 de abril 2019 al 100%, no llego ni a los 4 o 5 dias. 

Actualmente uso un puerto USB del ordenador de mi oficina para cargarlo, cambiare a un cargador de toma corriente y veremos si funciona. 

Saludos

[AndreaFitbit]

Gracias por volver a la comunidad y por indicar que cambiarás la fuente de poder para cargar tu Fitbit Alta @Jmherrera17.

Déjame saber si luego de cargarla con un cargador de toma de corriente la situación mejora. 

Sigue participando en los foros. 

[Jmherrera17]

Hola como informe realice la carga al 100% de mi versa el día jueves y hoy domingo 7 de abril 2019 llego a 5% ya me toco nuevamente ponerlo a cargar, solo duro 3 dias que pasara mas adelante me tocara cargardo cada dia o cada cierta hora? no tiene ni 6 meses el dispositivo desde su compra y ya tengo problemas con la batería y con la pantalla ☹️

[EstherCH]

Hola. Yo tengo el Versa desde el mes de enero y funcionaba perfectamente. La batería me duraba unos 4-5 días  hasta hace unas 3 semanas en que la batería sólo dura 1 día. He seguido todas las orientaciones siempre en la carga. Ya no sé qué más hacer pero es realmente complicado si hay que ponerlo a cargar tan a menudo. 

Espero alguna solución. 

Saludos

[Jmherrera17]

Realmente la idea no es que se deba cargan tan a menudo ya que entorpece el registro de tus actividades.

Lo peor o lo indignante es la cantidad de dinero que uno invierte en este producto o Marca ya que no cuestan 50 dólares o menos, NO! están arriba de los 100 dólares y aún mantengan estos fallos. 

Me paso con el fitbit HR y ahora con este, es deprimente darle la confianza y que pasen estos temas. 

Pero aquí estoy también a la espera de una solución no se depronto me digan que me devolveran el dinero o nos darán una nuevo dispositivo con un año mas de garantia.

o con una batería autosustentable de la Familia STARK Industries✌️😐, no se estoy demasiado decepcionado o triste.

La verdad ya no se 👎