¿Porqué se cambió el formato del reloj en mi Versa?

[Andreitaan34]

Editado por moderador: Título por claridad. 

[YojanaFitbit]

Hola @Andreitaan34es muy bueno verte por los Foros de la Comunidad de Fitbit. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de tu Fitbit Versa.

Lamentamos la respuesta tardía. Dado que los acontecimientos recientes están afectando a nuestras operaciones, nuestras opciones de atención al cliente se hallan limitadas y los periodos de espera son más largos de lo habitual.

Esto no suele pasar con los monitores Fitbit, pero espero que hayas podido regresar al formato que escogiste previamente. En ocasiones los formatos pagados tiene un tiempo de use y luego te pide que pages otra vez para seguirlo usando. 

Gracias por todos los pasos que ya has intentado para solucionar este problema.

Déjame saber si tienes más preguntas.