el 03-04-2020 19:23
el 03-04-2020 19:23
Buenas tardes, hace días que mi Fitbit Versa esta fallando. Se apaga constantemente, carga al 100%y en cuestión de dos horas puede toda la batería. Tampoco me monitoriza bien el ejercicio, ni el ritmo cardíaco. Esta todavía en garantía... Donde puedo reclamar la devolución /cambio?
el 03-06-2020 17:12
Los moderadores de la Comunidad Fitbit se aseguran de que las conversaciones sean amigables, estén basadas en hechos y enfocadas en el tema a tratar. Estamos contentos de dar respuesta a tus preguntas respecto a nuestros productos, reportes de fallas y hacer que tu voz sea escuchada.
el 03-06-2020 17:12
Disculpa por la demora de la respuesta y te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Yovaftv. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca del comportamiento de tu Fitbit Versa.
Me he puesto en contacto con nuestro equipo y me han informado que ya te están ayudando. Ellos te indicarán cómo reclamar la devolución o cambio.
Sigue participando en los foros.
Solución aceptada