Problema con pantalla y sincronización de Versa 2

[SilS]

Hola, tengo un Versa 2 con menos de 6 meses y esta noche ha dejado de funcionar correctamente. No funciona la pantalla reloj al moverlo ni apretar el botón, pero al deslizar se ve el centro de notificaciones y demás funciones; aunque no se actualizan porque no sincroniza con mi teléfono. Ayuda por favor!

Editado por moderador: Título actualizado para claridad.

[YojanaFitbit · Accepted solution]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @SilS. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la pantalla de tu Fitbit Versa. Gracias por todos los pasos que ya has intentado para solucionar este problema.  

Por favor intenta reiniciar tu Fitbit. Si eso no funciona también puedes cambiar el formato del reloj. 

Para conectar nuevamente tu Versa 2 te recomiendo que sigues los pasos del artículo de ayuda ¿Por qué no se sincroniza mi dispositivo Fitbit?

Si esos pasos no son suficientes, por favor elimina tu Fitbit del Bluetooth de tu teléfono si este aparece ahí y de la aplicación de Fitbit también y apaga el teléfono de nuevo vuelve a configurarlo. ¿Cómo se configura mi dispositivo Fitbit? 

Déjame saber si tienes más preguntas.