el
12-28-2018
02:19
- fecha de última edición
12-28-2018
15:33
por
AndreaFitbit
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AndreaFitbit
Buenos días, tengo mi versa recién comprado y me es imposible configurarlo, llego hasta el paso en que me pide en la aplicación que introduzca los 4 números que aparecen en el reloj. Una vez que los intruduzco la aplicación y el reloj se quedan intentando conectarse y nunca lo logra , tengo que reiniciar el reloj y la aplicación porque después casi una hora seguían intentando algo. Una vez que reinicio el reloj sigue diciendo “instalar la app para empezar” no sé qué hacer
Editado por moderador: formato.
el 12-28-2018 15:37
el 12-28-2018 15:37
Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @ConiEu. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la configuración de tu Fitbit Versa. Gracias por indicar que has reiniciado tu reloj.
Para ayudarte mejor me puedes mencionar si estás tratando de configurar tu reloj a través de WiFi? ¿Cuál es el dispositivo que estás usando para configurar tu Versa?
Te invito a que consultes el artículo de ayuda ¿Por qué no puedo configurar mi dispositivo Fitbit?
Espero tu respuesta.