Problemas en el cambio de esfera de reloj Versa 2

[Yolimb]

Buenas Llevo menos de 4 días con mi versa 2

Ayer intenté cambiar mi esfera y me salió un código y la indicacion de pagarlo mediante una web

Volví a mi esfera de inicio pero no me deja. Pone el el versa Error de reloj.volver a la aplicación y prueba con otro formato de reloj.

Lo intento una y otra vez y no se cambia

Es normal este fallo???

Editado por moderador: titulo actualizado para claridad. 

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Yolimb. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca del cambio de esfera en tu Versa 2. Gracias por indicar que intentas cambiar la esfera pero no se cambia. 

No he recibido reportes acerca de este fallo para otros usuarios. Te recomiendo que reinicies tu Versa y que luego sigas las instrucciones del artículo: ¿Cómo se cambia el formato del reloj en el dispositivo Fitbit?

Déjame saber cómo te va.