Problemas notificaciones en Versa de Redmi 4x

[Marta029]

Buenas!

Me regalaron un Fitbit versa en Reyes y tengo problemas para recibir notificaciones del teléfono en el SmartWatch. Tengo un Xiaomi redmi 4x. 

En las notificaciones me sale un mensaje que dice: el servicio de notificación no está en ejecución. reinicie su teléfono y active las notificaciones en su monitor.

He seguido los pasos que se indican en diferentes chats, he reiniciado varias veces el teléfono y el reloj y no lo consigo.

Editado por moderador: título actualizado para claridad.

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Marta029. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la recepción de notificaciones del teléfono en el Smart Watch. Gracias por indicar que has seguido los pasos que se indican en diferentes chats. 

El modelo te tu móvil no se encuentra incluido dentro de los Dispositivos Compatibles. Fitbit es compatible con más de 200 de los dispositivos móviles Android, iOS y Windows más populares. La lista completa de dispositivos compatibles con compatibilidad confirmada se puede encontrar en fitbit.com/devices. Si un dispositivo no está en la lista, no significa que no funcionará con un monitor Fitbit. Comprobamos de forma rutinaria los dispositivos nuevos para garantizar la compatibilidad total con los dispositivos Fitbit y la aplicación Fitbit, y trabajamos constantemente para confirmar la compatibilidad con los nuevos modelos de teléfono. La mayoría de los teléfonos Android con la versión 4.4 o superior funcionarán con nuestros productos, sin embargo, no podemos garantizar un rendimiento óptimo en dispositivos para los que no hemos probado y confirmado la compatibilidad.

Puedes intentar las indicaciones del artículo de ayuda Mi dispositivo Fitbit no recibe las notificaciones de mi teléfono.

Gracias por participar en los foros.