Problemas sincronización con Versa 2 tras ultima actualicion APP Fitbit

[FyML3007]

Buenos dias, usuari@s de Fitbit. Llevo presentando problemas de sincronización con mi Versa 2 tras la ultima actualización de la APP. Antes de esta actualización no presentaba problemas, pero desde entonces tengo que estar quitando y poniendo el bluetooth de mi movil (Xiaomi Redmi 9) cada 1 o 2 h y forzar la sincronización de forma manual, con la consecuencia de que no me llegan notificaciones durante ese tiempo. Y otra cosa es que, Alexa lo tengo que vincular igual, cada 1 o 2h. La verdad que es frustrante que, otro smartwatch que me costo 25€, no me de ningun tipo de problemas y este que, cuesta 150€ este dando tantísimos problemas. ¿A alguien mas le esta pasando lo mismo? Gracias y un saludo. 

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[Mjoseyjose]

Buenas a mi pasa exactamente lo mismo (Redmi Note 9T) y cada dos por tres dejo de recibir notificaciones, y lo mismo deja responder por voz que da error. 😩😩

[Mjoseyjose · Accepted solution]

He llamado a Fitbit. Te dejo lo que me han dicho que haga para que no vuelva a pasar, espero que sea asi.

Ajustes del teléfono, aplicaciones, administrar aplicaciones, fitbit, inicio automático activado, y ahí mismo, ahorro batería, sin restricciones. Ahora ve a la aplicación fitbit y sincroniza. Espero que valga, un saludo 😊

[FyML3007]

Muchas gracias. Esos pasos ya los he hecho desde que empezó a darme problemas. Lo que hace es activarlo en segundo plano y quitar el ahorro de energia. Pero me pasa desde la actualización ultima de la app. A ver si hacen una nueva con las correcciones de errores. Un saludo. 

[AndreaFitbit]

Les doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @FyML3007 y  @Mjoseyjose. Gracias por compartir los pasos que les ha dado nuestro equipo para poder sincronizar su Versa 2 con la aplicación y por sus comentarios.

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