el 01-09-2019 14:39
el 01-09-2019 14:39
Hola, tengo problemas con la sincronización de mi fitbit versa con mi iphone 6. Cuesta mucho sincronizar, me va apareciendo “sincronizar ahora” (en azul) le doy y va cambiando a “sincronizar ahora” (en gris), buscando y sincronizando, pero cuando sale sincronizando desaparece y vuelve a las otras opciones.
Cuando alguna vez he podido sincronizar me llegan bien las notificaciones pero al rato dejan de llegarme y vuelvo otra vez al primer paso. He probado con lo que habéis puesto en otros casos pero no me funciona. Me podéis decir qué hacer? Si no tendré que devolverlo...
el 01-10-2019 14:08
el 01-10-2019 14:08
Te doy una cálida bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Carla88oc. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la sincronización de tu Fitbit Versa. Gracias por mencionar que has probado con lo que hemos puesto en otros casos.
Para solucionar este inconveniente te sugiero que borres el Versa del Bluetooth en los ajustes del Bluetooth de tu móvil y que vuelvas a configurar tu reloj como un dispositivo de sustitución.
Déjame saber cómo te va.
el 01-10-2019 19:22
el 01-10-2019 19:22
el 01-10-2019 19:40
el 01-10-2019 19:40
Gracias por volver y por tu pregunta @Carla88oc. Con gusto seguiré asistiéndote.
Las instrucciones para la configuración se encuentran en el artículo de ayuda adjunto en mi publicación anterior. Haz clic en monitores y Smartwatches, y desplaza la pantalla hacia abajo y encontrarás un título con las instrucciones.
Déjame saber si tienes más preguntas.
el 01-11-2019 07:18
el 01-11-2019 07:18
el 01-17-2019 10:21
el 01-17-2019 10:21
Al final he tenido que devolver el dispositivo, seguía teniendo problemas y dado que no he recibido mas respuestas por vuestra parte ni ninguna ayuda he optado por esa solución.
Muy descontenta