Pulsador de retroceso ha dejado de funcionar

[Jemagon]

Hola. Hoy sin motivo alguno el botón de retroceso de mi Versa 2 ha dejado de funcionar. El problema es que se ha quedado en la pantalla de monedero y no puedo salir de ahí. He borrado la tarjeta que tenía asociada y ahora me aparece el mensaje configura wallet. Al no poder salir no puedo reiniciar el reloj ni volverlo a estado de fábrica. ¿Hay alguna forma de reiniciarlo desde la app?. No sé si tendrá algo que ver, pero instalé la última actualización hace unos días. Espero respuesta. Gracias 

[YojanaFitbit]

Hola @Maleon bienvenido a la Comunidad de Fitbit! Gracias por escribir para preguntar con respecto a tu duda con el Fitbit Versa.

Gracias por intentar esos pasos. Podrías reiniciar tu Fitbit con estas instrucciones: ¿Cómo se reinicia mi dispositivo Fitbit? 

Estaré por aquí por si tienes más preguntas.