Mi Versa ni se enciende ni carga

[Jimenitaaa23]

Buenas noches! estuve una semana sin usar mi Versa y cuando lo quise prender no encendia. Lo carge toda la noche y le costo encender. Probe con reiniciarlo y prendio, pero no podia lograr sincronizarlo ya que la fecha y la hora estaban desactualizadas. Le hice un reinicio de fabrica y nunca mas logre que encienda, por favor ayuda!!! 

[YojanaFitbit]

¡Es un gusto verte por la Comunidad de Fitbit @Jimenitaaa23, bienvenida!  Será un gusto ayudarte con tu Versa que no responde cuando lo reinicias.

Gracias por todos los pasos que ya has intentado para solucionar este problema. He solicitado que se cree un caso por esta situación, gracias por reportarlo con nuestro Equipo de Soporte, ellos evaluarán tu caso y se pondrán en contacto contigo vía correo electrónico. Gracias por ponerte en contacto.

Déjame saber cómo te va y gracias por participar en los foros.