Reloj se calentó y ya no enciende

[acomas84]

Buenas tardes, llevaba puesto mi Versa y me lo he tenido que quitar porque me estaba quemando. He visto que estaba apagado. 

Cuando al fin se ha enfriado lo he puesto a cargar (corriente) y ni se carga ni se enciende... Solo se calienta.

¿Qué puedo hacer?

Gracias

Editado por moderador: título actualizado para claridad. 

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @acomas84. Disculpa por la demora de la respuesta y será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de tu Fitbit Versa. 

Ya que tu reloj no se enciende y solamente se calienta he escalado tu caso al departamento adecuado y un representante de Atención al Cliente se pondrá en contacto contigo para ayudarte vía correo electrónico. 

Déjame saber cómo te va y si tienes preguntas.