Restablecer valores de fábrica Versa Lite

[Lawniel]

Restablecí los valores de fábrica de mi fitbit versa lite y ahora no pasa de la primera pantalla pidiéndome descargar una aplicación que ya tengo.

desvincule el reloj de mi dispositivo y lo volví a vincular y sigue en el mismo estado.

he visto que a muchas personas les ha pasado algo similar y han logrado reiniciar los dispositivos, me gustaría saber cómo lo lograron.

gracias 

Editado por moderador: Título actualizado para claridad.

[YojanaFitbit · Accepted solution]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Lawniel.

Lamento que hayas teniendo problemas con tu Versa Lite después de restablecer los valores de fábrica. He notado que ya tienes un ticket creado por esta situación, en este caso creo que debes seguir en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente ya que ellos cuentas con un equipo específico para corroborar los datos que das y ver que pasos debes seguir.

Déjame saber cómo te va y gracias por participar en los foros.