el
01-12-2021
02:59
- fecha de última edición
01-15-2021
17:32
por
AndreaFitbit
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01-12-2021
02:59
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01-15-2021
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por
AndreaFitbit
Buenas noches
Se me bloqueó mi reloj versa y me aparecía en la pantalla "desbloquear con el teléfono" no conseguía desbloquearlo desde la aplicación del móvil y opté por desemparejar el reloj de mi cuenta de Fitbit y volver a emparejarlo. Pensé que sería la solución, pero al volver a intentar emparejarlo de nuevo me pide que introduzca en la app del móvil el codigo que debe aparecer en la pantalla del reloj pero al seguir el reloj bloqueado no me deja acceder a ese código. ¿Qué puedohacer?
Editado por moderador: título actualizado para claridad.
el 01-15-2021 18:22
el 01-15-2021 18:22
Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Maderling. Siento lo sucedido con tu Fitbit Versa y que no lo puedas emparejar nuevamente.
He creado un caso en tu nombre y un representante de nuestro Equipo de Soporte se pondrá en contacto contigo vía correo electrónico para ayudarte.
Sigue participando en los foros.