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Sale mensaje: Desbloquear con teléfono pero Versa fue eliminado de la cuenta

Buenas. Hace unos dias, cambié el movil android por un iphone 8 plus he intenté vincular el versa con el nuevo teléfono y cuando lo encontraba la aplicación de Fitbit, me decía la aplicación que introdujera los dígitos que aparecían en la pantalla del versa, pero en el versa solo aparecía "Debloquear con telefono movil" o algo así... entonces, creo que cometí un error, y borré el versa de mi cuenta he intenté volver a buscarlo y emparejarlo, pero el versa seguía igual, aún despues de haberle hecho varios Hard reset, sigue poniendo lo mismo. Lo he iontentado conectar por ordenador por USB a ver si pudiera restablecerlo de fábrica, pero no sé si se puede hacer o que hacer para restaurarlo y volver a utilizarlo como siemrpe.

 

 

Editado por moderador: título actualizado para claridad.

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1 RESPUESTA 1

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @MJose_RP. Gracias por indicar los pasos que has seguido para configurar tu Versa con tu iPhone 8. 

 

Entiendo cómo te sientes y la mejor manera de obtener ayuda para este problema es chatear con nosotros en línea o llamarnos. Haz clic aquí para conectarte.

 

Sigue participando en los foros. 

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