el
02-13-2022
10:12
- fecha de última edición
12-20-2022
21:00
por
MatthewFitbit
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02-13-2022
10:12
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12-20-2022
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MatthewFitbit
Hola, cuando intento conectar mi pulsera con mi móvil me pone que debo reiniciar el dispositivo, lo hago y me sigue el fallo, no se me conectan.Que puedo hacer?
Editado por moderador: Titulo actualizado para claridad.
el 02-17-2022 18:03
el 02-17-2022 18:03
Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Isabeldapena. Gracias por indicar que has reiniciado tu teléfono para conectar tu Versa 3.
Te agradezco por informarnos sobre este inconveniente pero nuestro equipo está consciente de la situación y está trabajando para identificar una resolución lo más rápido posible. Creo que activar el segundo plano y deshabilitar el ahorro de energía será de gran ayuda.
Si la aplicación te solicita que apagues el teléfono, podrías intentar estas instrucciones:
Disculpa las molestias que esto haya ocasionado. Agradezco tu paciencia.