Se abrió la pantalla de mi Versa

[jlzamora77]

Estaba nadando en una piscina temperada a 33 grados y mi versa se abrió, por ende se mojo y no volvio a funcionar.

Jamas me habia pasado esto con otros relojes.

¿Habrá algo que se pueda hacer?

Desde ya muchas gracias.

 

[AndreaFitbit · Accepted solution]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @jlzamora77. Siento lo sucedido con tu Fitbit Versa y gracias por adjuntar una fotografía.

He creado un caso en tu nombre y un representante de nuestro equipo de soporte se pondrá en contacto contigo.

Puedes estar pendiente de tu correo electrónico. 

[jlzamora77]

Hola a todos.

Les cuento que la respuesta que recibí por soporte dista bastante de ser una solución.

Lamentablemente el reloj esta fuera de periodo de garantía. Aunque lo cuides y le des el uso para el que fue creado, si se te abrió espontáneamente, perdiste no más.

Solo me invitan a contactarme con un proveedor y comprar otro reloj. Cosa que no hare, por la mala calidad y experiencia tenida.

No los usen en piscinas temperadas ni aguas cálidas.

Saludos.