Se apagó Versa y no enciende

[gabrielalizet]

Hola, he tenido problemas con mi Versa. Hace un mes estuve nadando y el dispositivo se apagaba y prendía hasta que lo puse en algodones por todo un día. Todo bien hasta hoy que me duché y se apagó por completo el dispositivo. Intenté iniciarlo preSionando el botón de la izquierda y el de abajo de la derecha y nada. Qué pudo hacer???

Editado por moderador: título actualizado para claridad. 

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @gabrielalizet. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca del funcionamiento de tu Fitbit Versa. Gracias por compartir tu detallada información acerca de lo sucedido.

Pronto un representante de nuestro Equipo de Soporte se pondrá en contacto contigo vía correo electrónico para ayudarte.

Déjame saber cómo te va. 

[gabrielalizet · Accepted solution]

Mil gracias por el seguimiento. Ya el representante se comunicó conmigo y me dijo que el equipo era apto para realizar un reemplazo por todas las fallas presentadas.

Mil gracias por su gran atención!!!

[AndreaFitbit]

Gracias por volver y por indicarnos que te enviarán un reemplazo de tu Fitbit Versa @gabrielalizet.  

Pasando a otro tema, te invito a participar en la sección de Debates donde encontrarás varios temas interesantes como Duerme mejor, Estar en forma y Come bien.

Sigue participando en los foros.