Se cayó y no enciende

[Girgo]

Hola se me cayó mi Fitbit y quedó la pantalla en negro ..no se rompió nada a la vista ni pantalla ni botones no se que hacer

Editado por moderador: título actualizado para claridad. 

[AndreaFitbit]

Te doy una cálida bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Girgo. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la pantalla de tu Fitbit Versa.

Para volver a encender la pantalla de tu reloj te recomiendo que lo reinicies:

1. Mantén pulsados el botón de retroceso y el inferior hasta que veas el logotipo de Fitbit en la pantalla. 
2. Suelta los botones.

Déjame saber cómo te va. 

[Girgo]

Apreté los botones pero no pasó nada sigue la pantalla en negro puede ser que se haya dañado algo dentro?

[AndreaFitbit]

Gracias por volver y por seguir los pasos recomendados @Girgo. Será un gusto seguir asistiéndote. 

He creado un caso en tu nombre y un representante de nuestro Equipo de Soporte se pondrá en contacto contigo vía correo electrónico para ayudarte. 

Déjame saber cómo te va. 

[Girgo]

Hola quisiera saber donde lo puedo llevar a reparar mi Fitbit versa 2 se me cayó de las manos y no prendió mas

Enviado desde mi iPhone

[AndreaFitbit]

Disculpa por la demora de la respuesta y gracias por volver a la comunidad @Girgo. Te aconsejo que sigas en comunicación con nuestro equipo y ellos seguramente te ayudarán.

Sigue participando en los foros. 😀