Se despegó la pantalla de mi Fitbit Versa

[SunsetRunner]

Hola. La pantalla de mi reloj de repente se despegó y no se como solucionarlo. Él sigue funcionando normalmente, le ajusto la pantalla a presión, pero al tiempo vuelve y se suelta. 
Quisiera saber que debo saber

Editado por moderador: título actualizado para claridad

[MarreFitbit]

Te doy la bienvenida a los Foros de la Comunidad @SunsetRunner. Disculpa la respuesta tardía. Dado que los acontecimientos recientes están afectando a nuestras operaciones, nuestras opciones de atención al cliente se hallan limitadas y los periodos de espera son más largos de lo habitual.

Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la pantalla de tu Fitbit Versa, lamento lo sucedido.

He creado un caso en tu nombre y un representante de nuestro Equipo de Soporte se pondrá en contacto contigo vía correo electrónico para ayudarte. 

Déjame saber cómo te va y gracias por participar en los foros.