¿Se puede cambiar la pantalla rota del Versa?

[Gegébur]

Se me cayó el reloj y se rompió la pantalla en una esquina. Hay servicio técnico en México o en otro país donde puedan cambiar la pantalla?

Editado por moderador: título actualizado para claridad. 

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Gegébur. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la pantalla de tu Fitbit Versa. 

La pantalla del reloj no se puede cambiar y actualmente no hay centros de servicio. Me he puesto en contacto con nuestro Equipo de Soporte y me han informado que pronto se pondrán en contacto contigo para ayudarte. 

Déjame saber cómo te va. 

[florcita2020]

a mi tambien se me quebro la pantalla del fitbt versa, soy de argentina, se puede cambiar? alguien se puede comunicar conmigo porfa 

[AndreaFitbit]

Te doy una cálida bienvenida a la Comunidad de Fitbit @florcita2020. 

Entiendo cómo te sientes y la pantalla del Versa no se puede cambiar. He creado un caso en tu nombre y un representante de nuestro Equipo de Soporte se pondrá en contacto contigo vía correo electrónico para ayudarte.

Sigue participando en los foros.

[Gachibrito]

A mi también se me rompió la pantalla de mi Fitbit Versa y soy de Argentina! Cómo podría solucionarlos? Gracias

[AndreaFitbit]

Te doy una cálida bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Gachibrito. Siento que se haya roto la pantalla de tu Versa.

He creado un caso en tu nombre y un representante de nuestro Equipo de Soporte se pondrá en contacto contigo vía correo electrónico para ayudarte en tu país.

Sigue participando en los foros.

[AnaGalassi]

Hola!

Se me rompió la pantalla y vivo en Santiago de Chile. 

Qué puedo hacer?

Gracias!

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @AnaGalassi. Siento lo sucedido con la pantalla de tu Fitbit Versa.

La mejor manera de obtener ayuda para este problema es chatear con nosotros en línea o llamarnos. Haz clic aquí para conectarte.

Sigue participando en los foros. 

[Allisonamortegu]

Hola Andrea, buenas tardes. Quisiera hacerte la misma consulta que mis compañeros de la comunidad; recientemente se me cayó el Fibit y la pantalla quedo rota, aunque sigue funcionando, soy de Colombia, y quisiera saber si existe alguna solución para mi situación. Muchas gracias Andrea y compañeros por aclarar esta duda.

[AndreaFitbit]

Gracias por volver a nuestra comunidad y por compartir tu consulta acerca del cambio de pantalla de tu Fitbit @Allisonamortegu.

Fitbit no tiene centros de reparación pero puedes consultar con nuestro Equipo de Soporte. Adicionalmente, te recomiendo que veas la Garantía limitada del producto.

Sigue participando en los foros. 

[Verloguz]

Hola! Se me ha caído mi Fitbit versa 2 y se ha roto el cristal de la pantalla.😭 Por lo que leo no se pueden arreglar no? Qué solución hay? Me da mucha rabia solo lo tengo 6 meses... Ayuda porfavor!!

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Verloguz. Siento que se haya roto el cristal de la pantalla de tu Versa 2. 

Entiendo cómo te sientes y la mejor manera de obtener ayuda para este problema es chatear con nosotros en línea o llamarnos. Haz clic aquí para conectarte.

Sigue participando en los foros. 

[vanesabeas]

se me rompió la pantalla de mi Fitbit Versa y soy de Argentina! Cómo podría solucionarlo? Gracias

[Dovemum04]

A mi me hijo le ha ocurrido lo mismo, 

ya se que no se puede cambiar por otros mensajes pero que solución existe? 

[LuisCotte]

Hola quiero saber sobre servición de reparación para una pantalla rota de un fitbit versa 2 en argentina.

[AndreaFitbit · Accepted solution]

Bienvenidos a la Comunidad de Fitbit @vanesabeas, @Dovemum04, @LuisCotte. Siento lo sucedido con la pantalla de su Fitbit Versa.

Fitbit no cambia las pantallas de los dispositivos ni tiene centros de servicio. Los invito a consultar la Garantía limitada de Fitbit que no cubre daño a las pantallas.

Que tengan un feliz día. 

[GoskaM]

Hola!

Esto significa que te tienes el reloj roto y ya esta??

Ninguna solución? 

Esperando que me contacten los de warranty pero que, reloj a la basura??

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @GoskaM. Aprecio tus comentarios acerca de tu Versa 3.

Espera la respuesta de nuestro equipo con las opciones que tienes con tu reloj.

[cotteluiseduard]

Hola, yo no lo pude arreglar y sigo a la espera del contacto para ayudarme. Dijeron que se contactarían y no lo hicieron.

No tienen servicio de reparación de pantalla y es bastante frógil, aón mas con los brazaletes que se abren.

Me tuve que comprar otro, al cual le pasó lo mismo. Es el segundo que pierdo por el mismo motivo.

Compré un tercero, pero con brazaletes de otras marcas y por ahora todo bien. Lo mismo con protectores de pantalla acrílicos.

[AndreaFitbit]

Gracias por volver y por tus comentarios y por mencionar la solución que has encontrado con los brazaletes y protectores de pantalla acrílicos @cotteluiseduard.  

Pasando a otro tema, te invito a participar en la sección de Debates donde encontrarás varios temas interesantes como Duerme mejor, Estar en forma y Come bien.