Se puso la luz roja y ahora no enciende

[IzakSad]

Pues mi fitbit versa primero funcionaba bien de la nada se puso la luz roja, la cual no se apagaba, por lo que paso unos dias y dejo de prender, ya realicé todos los pasos que cometan en otros temas cuando se pone sólo en rojo pero ni así de corrige...

Editado por moderador: título actualizado para claridad. 

[AndreaFitbit]

Te doy ls bienvenida a la Comunidad de Fitbit @IzakSad. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de tu Fitbit Versa. Gracias por mencionar que ya realizaste todos los pasos comentados en otros temas.

¿Puedes confirmar que has reiniciado tu reloj con estos pasos?

1. Mantén pulsados el botón de retroceso y el inferior hasta que veas el logotipo de Fitbit en la pantalla. En Fitbit Versa Lite, mantén pulsado el botón de retroceso durante 10 segundos.
2. Suelta los botones.

Espero tu respuesta. 

[IzakSad]

Ya realicé tambien ese procedimiento y tampoco paso nada.. saludos

[AndreaFitbit]

Gracias por volver y por confirmar que has seguido los pasos recomendados @IzakSad.

Pronto, un representante de nuestro Equipo de Soporte se pondrá en contacto contigo vía correo electrónico.

Déjame saber cómo te va y si tienes más preguntas.