Servicio de notificación no está en ejecución Versa 2

[Justavo]

Buenas tardes. Acabo de comprar un xiaomi redmi 9. Al sincronizar por primera vez probé y funcionaba correctamente, al cabo de un momento ya nada. Antes tenía un p20 lite y con desactivar y activar el bluetooth era suficiente. En este no se ya que mas hacer, he mirado varios temas y varias guias y no hay manera. me pone el servicio de notificación no está en ejecución reinicie el telefono. Lo reinicio y nada. No se que mas hacer!!!

Editado por moderador: Título actualizado para claridad.

[YojanaFitbit]

Bienvenido a la Comunidad de Fitbit @Rosabiac. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca del mensaje que te sale al intentar recibir notificaciones en tu Versa 2. Gracias por todos los pasos que ya has intentado para solucionar esto.

Te agradezco por informarnos sobre este inconveniente pero nuestro equipo está consciente de la situación y está trabajando para identificar una resolución lo más rápido posible. Creo que activar el segundo plano y deshabilitar el ahorro de energía sera de gran ayuda.

Si la aplicación te solicita que apagues el teléfono, podrías intentar estas instrucciones:

• Abrir aplicaciones en la configuración de Android.
• Escoge Fitbit y borra datos de almacenamiento para la aplicación de Fitbit.
• Inicia nuevamente la sesión de Fitbit

Disculpa las molestias que esto haya ocasionado. Agradezco tu paciencia. 

[Justavo]

Gracias por contestar. Haciendo lo de borrar los datos si que funciona.
Pero solo unas horas. Lo de segundo plano y el ahorro ee energia ta lo he
hecho. Lo que me gustaria seria que funcionara normalmente

[Angiesan17]

A mí tb me pasa y no lo solucionan, ahora dicen  no es compatible con los Xiaomi, y yo llevo 2 meses.con el móvil y no he tenido ningún problema hasta ahora...