Sincronización con Huawei P20 Lite

[Mirubio73]

Hola buenos días, me gustaría saber si va a ser posible q no se desincronice mi versa del huawei P20 lite. Me funciona muy poco tiempo, luego tengo q reiniciar el móvil si quiero q vuelva a funcionar. Por favor alguna solución. Gracias!! 

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[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Mirubio73. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la sincronización con el Huawei P20 Lite. Gracias por mencionar los pasos que has seguido para hacer funcionar este proceso.

La aplicación Fitbit es compatible con más de 200 teléfonos y tabletas Apple, Android y Windows 10. Continuamente agregamos más dispositivos y mejoramos nuestra compatibilidad. Sin embargo, debido a problemas de Bluetooth que impiden que los modelos de Huawei Lite, incluido el P20 Lite, se sincronicen con algunos dispositivos, como los de Fitbit, nuestros productos no son compatibles con estos teléfonos móviles.

Déjame saber si tienes preguntas.

[Mirubio73]

Y no lo vais a intentar???

[AndreaFitbit]

Gracias por tu pregunta @Mirubio73. Por el momento no se tiene prevista la compatibilidad de este modelo.

Sigue participando en los foros. 

[Macaserena]

El mio es un P20. No es version lite y tampoco sincroniza... Solo si configuras desde cero, lo hace unos días y ya después no vuelve a sincronizar. Espero q esto se solvente.. Porque precisamente barato para como ha salido no es... 

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad @Macaserena. Gracias por compartir tus comentarios con nosotros.

La lista completa de dispositivos compatibles con compatibilidad confirmada se puede encontrar en aquí. Si un dispositivo no está en la lista, no significa que no funcionará con un monitor Fitbit. Comprobamos de forma rutinaria los dispositivos nuevos para garantizar la compatibilidad total con los dispositivos Fitbit y la aplicación Fitbit, y trabajamos constantemente para confirmar la compatibilidad con los nuevos modelos de teléfono. La mayoría de los teléfonos Android con la versión 4.4 o superior funcionarán con nuestros productos, sin embargo, no podemos garantizar un rendimiento óptimo en dispositivos para los que no hemos probado y confirmado la compatibilidad.

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