Sincronización con LG H850. G5

[Lurde]

Buenas tardes .

Tengo un móvil LG H850. G5 y un reloj 

Fitbit. Versa .

Continuamente se me desconecta del móvil y no recibo los mensajes en el reloj 

Tengo problemas de audición y mi único contacto con las personas se realiza a través del reloj con la vibración.

He reseteado el reloj y lo he vuelto a programar y continuamente me pasa lo mismo que se desconecta del móvil.

Hay alguna solución para este tema.

Gracias 

Editado por moderador: título actualizado para claridad. 

[AndreaFitbit]

Te doy una cálida bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Lurde. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la conexión de tu Versa con el  LG H850. G5.

Este modelo no se encuentra incluido dentro de los dispositivos compatibles. Fitbit es compatible con más de 200 de los dispositivos móviles Android, iOS y Windows más populares. La lista completa de dispositivos compatibles con compatibilidad confirmada se puede encontrar en fitbit.com/devices. Si un dispositivo no está en la lista, no significa que no funcionará con un monitor Fitbit. Comprobamos de forma rutinaria los dispositivos nuevos para garantizar la compatibilidad total con los dispositivos Fitbit y la aplicación Fitbit, y trabajamos constantemente para confirmar la compatibilidad con los nuevos modelos de teléfono. La mayoría de los teléfonos Android con la versión 4.4 o superior funcionarán con nuestros productos, sin embargo, no podemos garantizar un rendimiento óptimo en dispositivos para los que no hemos probado y confirmado la compatibilidad.

Puedes tratar los pasos del artículo de ayuda Mi dispositivo Fitbit no recibe las notificaciones de mi teléfono pero no se garantiza que funcionen todo el tiempo debido a la compatibilidad. 

Gracias por participar en los foros. 

[Lurde]

Buenas noches Andrea.

No me digas eso porque mi teléfono LG tiene Android 8.0.0

Eso es echar balones fuera y no quererse responsalizarse de un producto fabricado por vosotros 

Fit Bit Versa.

Vosotros en publicidad decís que es compatible con Android. Sin letra pequeña.

Así que hay que hacer lo que se publicita no engañar.

Gracias y saludos 

Te adjunto foto con la versión de Android.

[PerlaVizcarra]

Si súper mal plan que no funcione correctamente con varios dispositivos, yo tengo un Huawei nova 3 y tiene Android 8.1.0 y ni siquiera lo configuro y la pantalla se quedo en el inicio, súper mal plan fue un gasto inútil