Sincronizacion con Huawei Mate 10

[Ev2292]

Tengo un fitbit versa, y un huawei mate 10. Se lanzará alguna actualización para que estos puedan tener un funcionamiento óptimo en su sincronizacion? 

Editado por moderador: título actualizado para claridad.

[AndreaFitbit]

¡Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Ev2292! Disculpa por la demora de mi respuesta y será un gusto ayudarte con tu inquietud acerca de la compatibilidad de tu Versa con el Huawei Mate 10. 

Este modelo no aparece dentro de los Dispositivos Compatibles. Los requiesitos mínimos de sincronización son Bluetooth de baja energía 4.0 y sistema operativo Android 4.4 (KitKat). 

Actualmente no hay información acerca de alguna actualización para que tengan un funcionamiento óptimo de sincronización. Pudes consultar el artículo de ayuda ¿Por qué no se sincroniza mi dispositivo Fitbit?

Gracias por participar en los foros.

[Sofilaipe]

Hay muchas personas que utilizan este modelo de móvil Huawei P9 / P10... Creo que se debería trabajar en una actualización que solucione el problema de sincronización, es bastante sorprendente que funcione mejor en móviles más antiguos que en los modelos nuevos... No tiene ningún sentido.

Sinceramente por el precio del Versa ya se podría incluir esta mejora.

[SAH26]

Yo tengo el mismo móvil y también le cuesta sincronizar a veces, pero no es una cuestión del modelo de móvil sino de la aplicación, que funciona mal. Muchos usarios de Android se quejan de la sincronización.