Solo me funciona una luz verde

[Monika86]

Buenas Tardes, solo me funciona una led verde de izquierda, de parte derecha no se enciende que podía pasar? Que puedo hacer? 

[DavideFitbit]

Hola, bienvenida al foro de la Comunidad Fitbit @Monika86.   

Gracias por la información que has compartido sobre las dificultades que has encontrado con la luz verde en la parte trasera de tu reloj Fitbit. 

Antes de considerar otras opciones, te recomiendo que intentes reiniciar el reloj, ello a sido util para otros usuarios. Si es posible, ¿Podrías compartir también una foto de la luz verde que has mencionado y la que no funciona? 

Quedo a espera de tu respuesta. 

[Monika86]

Solo me funciona led izq, apagado reloj y encendido y no a cambiado nada..
Sigue igual reloj,

[DavideFitbit]

Gracias por tu respuesta y por haber confirmado que ya has seguido todos los pasos sugeridos con anterioridad @Monika86.  

He procedido a enviar tu información al equipo de Atención al cliente para obtener más ayuda con este inconveniente que has mencionado y pronto deberías recibir una respuesta, sólo ten en cuenta que los tiempos de espera han sido un poco más largos de lo normal estos últimos meses. 

Hazme saber si tienes otras preguntas.