el
09-15-2023
19:28
- fecha de última edición
09-18-2023
16:43
por
EstuardoFitbit
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19:28
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09-18-2023
16:43
por
EstuardoFitbit
Llevo una temporada notando que mi versa 3 no contabiliza los Km que hago,más bien va perdiendo metros cada Km,lo sé pq pongo otra aplicación, creo que este versa tenía GPS,antes contabilizaba perfectamente.
el 09-18-2023 16:28
Los moderadores de la Comunidad Fitbit se aseguran de que las conversaciones sean amigables, estén basadas en hechos y enfocadas en el tema a tratar. Estamos contentos de dar respuesta a tus preguntas respecto a nuestros productos, reportes de fallas y hacer que tu voz sea escuchada.
el 09-18-2023 16:28
Hola @Evaag, es bueno verte de nuevo por aquí.
Gracias por compartir tus inquietudes con nosotros, quisiera comentarte que existen muchas razones o causas para este inconveniente.
Recuerda que tu Versa 3 cuenta con una antena de GPS integrada la cual te permite llevar un registro de tu distancia y recorridos sin necesidad de tener tu móvil al lado. Te recomiendo darle un vistazo a este artículo de ayuda, para asegurarte de que el GPS conecte de manera adecuada.
Otro factor diferencial puede ser el uso de Mobile Track. Esta es la opción que la Fitbit app ofrece para personas que no cuentan con un dispositivo Fitbit pero desean registrar sus actividades. El inconveniente se presenta al tener tanto Mobile Track como un dispositivo Fitbit, ya que ambos crean un registro el cual no necesariamente es idéntico, este se combina y se crea un promedio el cual resulta se muestra como distancia final. Si este es tu caso, te recomiendo desactivar Mobile Track y únicamente usar el GPS integrado de tu Versa 3.
Solución aceptada