el
06-08-2020
20:53
- fecha de última edición
06-24-2020
06:39
por
YojanaFitbit
el
06-08-2020
20:53
- fecha de última edición
06-24-2020
06:39
por
YojanaFitbit
Hola a todos
Desde hace un par de días he realizado mi sesión de FitCoach y al finalizar y sincronizar con la aplicación me indica que el entrenamiento lo he realizado pero con una hora hacia el futuro!!!!! Por ejemplo el día sábado 6 de junio hice el ejercicio a las 11:00 horas, pero la App me indicaba que lo había hecho el domingo 7 de junio a las 00:30 horas!!!!!
Les ha pasado esto? ¿Cómo lo han solventado?
Últimamente he realizado el entrenamiento desde la computadora, no desde el móvil, tendrá esto algo que ver?
Gracias por sus respuestas y ayuda.
Oscar
Editado por moderador: Título actualizado para claridad.
¡Resuelto! Ir a solución.
el 06-24-2020 06:41
el 06-24-2020 06:41
Hola @OscarEV es muy bueno verte de nuevo por los Foros de la Comunidad de Fitbit.
Lamento que hayas tenido ese inconveniente con la hora de tus sesiones usando Fitbit Coach. He notado que ya tienes un ticket creado por esta situación, en este caso creo que debes seguir en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente ya que ellos cuentas con un equipo específico para corroborar los datos que das y ver que pasos debes seguir.
Déjame saber cómo te va y gracias por participar en los foros.
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el 06-24-2020 06:41
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Hola @OscarEV es muy bueno verte de nuevo por los Foros de la Comunidad de Fitbit.
Lamento que hayas tenido ese inconveniente con la hora de tus sesiones usando Fitbit Coach. He notado que ya tienes un ticket creado por esta situación, en este caso creo que debes seguir en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente ya que ellos cuentas con un equipo específico para corroborar los datos que das y ver que pasos debes seguir.
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