Versa 2 bloqueado y desconectado de la aplicación

[Azeneth03]

Mi versa 2 se bloqueo al momento en que mi hermana estaba jugando con el. 

Y yo queriendo solucionar el problema intente desconectar (borrar) el dispositivo de mi celular para volver a conectarlo.

Pero no puedo hacer nada ahora, ya que no tengo mi fitbit versa 2 agregado en la app y no me funciona ninguna solución que tienen. Ayudaaaaa!!

Editado por moderador: Título actualizado para claridad.

[YojanaFitbit]

Hola @Azeneth03 es muy bueno verte por los Foros de la Comunidad de Fitbit, bienvenida. 

Lamento que hayas tenido problemas con tu Versa 2. Gracias por reportar los detalles que mencionas en tu publicación. He solicitado que se cree un caso por esta situación, gracias por reportarlo. Nuestro equipo evaluarán tu caso y se pondrán en contacto contigo vía correo electrónico. 

Déjame saber cómo te va y gracias por participar en los foros.