Versa 2 bloqueado y desemparejado

[shiva_nala_lola]

Buenas tardes, mi versa 2 está bloqueado, intentando arreglarlo lo desinstalé y ahora no me deja instalarlo, sigue con el logo de bloqueado y no me deja ver el código de 4 números que me pide para emparejar 

Editado por moderador: Título actualizado para claridad.

[YojanaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @shiva_nala_lola. Será un gusto ayudarte con los problemas que has reportado con tu Versa 2.

Gracias por los pasos que ya has intentado. He solicitado que se cree un caso por esta situación, nuestro equipo de soporte evaluará tu caso y se pondrá en contacto contigo vía correo electrónico. 

Gracias por compartir tu experiencia en los foros.

[Marc333]

Buenas, me ha pasado lo mismo, q puedo hacer?