Versa 2 con X roja con mensaje "Data not cleared sync & try again"

[KariPorras]

Ayuda. En mi reloj aparece una X roja con el mensaje Data not cleared sync & try again. Como hago vuelva a funcionar?

Editado por moderador: Título actualizado para claridad.

[YojanaFitbit]

Te doy la bienvenida a los Foros de la Comunidad de Fitbit, @KariPorras.

Gracias por reportar el error que ves en la pantalla de tu Versa 2. Por favor sigue los siguientes pasos para hacerlo funcionar nuevamente:

1. Remueve tu Versa 2 de la aplicación de Fitbit
2. Quita el smartwatch de la lista de dispositivos Bluetooth enlazados con el teléfono. En el teléfono, ve a Ajustes > Bluetooth, busca el smartwatch en la lista y, luego, la opción pertinente para olvidar el dispositivo.
3. Reinicia tu Fitbit: ¿Cómo se reinicia mi dispositivo Fitbit?
4. Vuelve a conectar el smartwatch a tu cuenta de Fitbit. Para obtener instrucciones, consulta ¿Cómo se configura mi dispositivo Fitbit?
5. Intenta actualizar tu smartwatch.

Espero que esta información te sea de utilidad.