Versa 2 con líneas de color negro y verde

[Miriammf]

Mi fitbit versa 2 tiene la pantalla con lineas, de color negro y verde. Ocurrió de repente. Lo he reiniciado varias veces y sigue el problema. Es el cuarto dispositivo que me da fallos en 1 año, agradecería que me dieran una solución algo mas duradera, gracias.

Editado por moderador: Título actualizado para claridad.

[YojanaFitbit]

Hola @Miriammf, me da gusto verte de nuevo por los Foros de la Comunidad de Fitbit.

Gracias por los pasos que ya has intentado con tu reemplazo. He solicitado que se cree un caso por esta situación, nuestro equipo de soporte evaluará tu caso y se pondrá en contacto contigo vía correo electrónico. 

Estaré por aquí en caso de tener más preguntas.