Versa 2 con logo batería y signo de exclamación rojo

[dr.age]

Hola Andrea, a mi me paso lo mismo, seguí las instrucciones de ¿Cómo se reinicia mi dispositivo Fitbit? y no funcionó. Inclusive cuando lo conecto, siempre con con cable original, en diferentes tomas me sale el mismo logo de una batería con una línea y un signo de exclamación rojos.

Que puedo hacer para poder recuperar mi versa 2.

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[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @dr.age. He abierto un nuevo hilo para mantener nuestra comunidad ordenada y será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de lo que te sale al intentar cargar tu Versa 2. Gracias por indicar que has seguido las instrucciones del artículo de ayuda que compartí en mi publicación del hilo anterior. 

Entiendo cómo te sientes y ¿puedes confirmar que también has consultado los consejos del artículo: ¿Por qué no se carga la batería de mi dispositivo Fitbit??