Versa 2 con logo de batería y signo de exclamación rojo

[Wladimirdelabar]

Hola , anoche  puse a cargar  mi fitbit Versa 2  , luego  cuando  revise si ya estaba listo  , encontré la pantalla  con el logo de una batería con una línea roja  y un signo de exclamación también  en rojo. 

He leído y realizado  lo dicho en  algunas respuestas en el foro  , pero  sin Resultado alguno  .

Agradecería me pudiera brindar alguna solución para poder recuperar mi Versa 2 .

Gracias. 

[AndreaFitbit]

Gracias por volver a nuestra comunidad @Wladimirdelabar. Siento que tu Versa 2 muestra el logo de una batería con una línea y un signo de exclamación rojos. Aprecio que hayas mencionado que has leído y realizado lo dicho en algunas respuestas del foro. 

Entiendo cómo te sientes y ¿puedes confirmar que has reiniciado tu reloj con las instrucciones del artículo de ayuda: ¿Cómo se reinicia mi dispositivo Fitbit?

[JesúsMad]

A mi también me aparece el logo de batería descargada y con el signo de admiración en rojo y tras varios intentos de reinicio y recarga no hay cambios ni soluciones 

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @JesúsMad. Siento mucho saber que te aparece el logo de batería descargada y gracias por indicar que has intentado reiniciar tu reloj varias veces y recargarlo. 

¿Puedes confirmar que has consultado el artículo de ayuda: ¿Por qué no se carga la batería de mi dispositivo Fitbit? y seguido sus indicaciones?