Versa 2 con pantalla en negro, tiene batería y sin luz de sensor

[Bperezg]

Buenas tardes tengo un versa 2 comprado el 16/10/2020 y ayer practicando natación como había hecho hasta ahora sin problema al salir estaba la pantalla en negro y si tenía batería pero no tiene luz el sensor, el botón he presionado varías veces para reiniciar y no hace nada y al enchufarlo al cargador no hace nada tampoco sincroniza con el móvil 

Editado por moderador: formato. 

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Bperezg. Gracias por indicar que has reiniciado tu Versa 2 para encender su pantalla. 

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